Причини, коли стоматолог може бути незадоволений пацієнтом

Стоматологи також люди і можуть відчувати до своїх пацієнтів як професійні, а й звичайні людські почуття. При цьому, залежно від поведінки пацієнта, ставлення лікаря може бути як позитивним, і негативним. Практично кожен стоматолог підтвердить, що за свою кар’єру у нього було кілька пацієнтів, з якими, він би не захотіли більше зустрічатися.

Якщо Ви невдовзі збираєтеся відвідати зубного лікаря, то радимо дізнатися 10 причин, за що стоматолог може бути незадоволений пацієнтом. Дотримуючись цих простих правил, Ви зможете вибудувати хороші стосунки зі стоматологом, що обов’язково, позитивно позначиться на подальшому лікуванні.

Отже, вирушаючи до стоматолога, подумайте, чого не варто було робити:

1. Примушувати лікаря чекати.

Багато людей, спізнюючися на прийом на 20-30 хвилин, просто роблять вигляд начебто це цілком нормально і нічого страшного не сталося. Безумовно, якщо таке трапилося один раз, нічого страшного, в цьому випадку пацієнту потрібно передзвонити в стоматологію і попередити про запізнення, але коли таке трапляється регулярно, така поведінка пацієнта вважається неповажною по відношенню до лікаря, персоналу, а також до наступного пацієнта, якому через Ваше запізнення доведеться також витрачати свій дорогоцінний час в очікуванні своєї черги та зі своїм зубним болем. А якщо ви були першим пацієнтом? Тоді весь день може йти за графіком. Тому намагайтеся не спізнюватися та приходьте вчасно.

2. Неповажно ставитись до лікаря.

Мало кому похід лікарнями приносить задоволення. Тому, через те, що в підсвідомості візит до клініки є чимось неприємним, у пацієнта може формуватися не найприємніше ставлення до лікаря. У такій ситуації не рекомендується відкрито показувати спеціалісту, що Ви не любите стоматологів. Як мінімум, це вказує на відсутність виховання. Пам’ятайте, Ви приходите до стоматолога по лікарську допомогу, тому повинні бути ввічливі. Втім, вихована людина ніколи не дозволить собі таких дій.

3. Приходити до лікаря напідпитку.

Деякі пацієнти думають, що це нормально, що перед прийомом до стоматолога можна трохи випити та розслабитися. Але це велика помилка, алкоголь може негативно впливати у процесі та після лікування зубів.

4. Капризувати.

Багато лікарів відзначають, що деякі дорослі пацієнти поводяться як діти. Хтось з легкістю сидить у стоматологічному кріслі цілу годину, а для когось і 10 хвилин за їхніми словами перетворюються на справжнє катування. Адже погодьтеся, кого легше лікувати, дитину чи дорослу? У ході лікування варто прислухатися до прохань лікаря, це дозволить лікареві виконувати чіткіше медичні процедури. У будь-якому випадку, якщо Ви вирішили лікувати зуби, то для якісного результату іноді потрібно буде потерпіти.

5. Прискіпуватися до цін.

Професійний зубний лікар, щоб стати професіоналом, витрачає десяток років на навчання і практику, а також багато сил і часу на лікування вашого зуба, уявіть собі, як лікареві потрібно просидіти дві години, що зігнулися над Вами, коли Ви просто лежите в кріслі, і часом, замість подяки, лікар чує невдоволення пацієнта, що за виконану роботу йому довелося заплатити надто велику суму. Радимо перед лікуванням попередньо ознайомитися з цінами на сайті стоматологічної клініки або поцікавитися цінами у адміністратора, також після консультації перед лікуванням, попросіть лікаря прорахувати Вам попередню вартість лікування, якщо вартість буде дорогою для вас, Ви заплатите тільки за консультацію, якщо вартість буде вас влаштовувати, продовжити лікування. Стоматолог дарує Вам гарну усмішку та здорові зуби, здоров’я та краса вимагають жертв, у тому числі й фінансових витрат.

6. Звинувачувати лікаря у приписуванні зайвих маніпуляцій.

Часто можна почути про те, що стоматологи приписують зайві маніпуляції або непотрібні препарати, наприклад, багато хто, хто лікувався за радянських часів не знає, що таке роторозширювач, і думають, що він зайвий при лікуванні зубів, і що можна обійтися без нього, так як це буде дешевше, але це глибоке оману, роторозширювач це незамінна річ у наш час у стоматологи, так як без нього лікар може не побачити чітко побачити пошкодження зубів та упустити багато недоліків при лікуванні зубів.

7. Заперечувати кваліфікацію лікаря.

Навряд чи звичайний пацієнт має достатній рівень знань, щоб розумітися на тонкощах проведення певних процедур. Якщо фахівець вибудовує послідовність лікування зубів за медичним протоколом, а пацієнт, начитавшись в інтернеті різної інформації, не погоджується з планом лікування та ставить під сумнів кваліфікацію стоматолога, то в цьому випадку виникає недовіра між пацієнтом та лікарем, відповідно продовження лікування бути не може. Для того щоб приступити стоматологу до роботи, перш за все має бути довіра між пацієнтом і лікарем, якщо його немає, пацієнту потрібно шукати іншого, свого лікаря, якому пацієнт зможе довіряти повністю і повністю.

8. Звинувачувати лікаря у непрофесіоналізмі на біль після лікування.

Тут варто спочатку розуміти, що Ви прийшли до лікаря з болем, лікар Вам поставив ліки, в деяких випадках, щоб біль пропав відразу, такого не буває, іноді після пломбування ниючий біль може тривати до трьох днів, поки діють ліки, після видалення зуба біль може триватиме до тижня, бувають процедури, що біль може тривати до місяця, це все індивідуально і залежить від того, яка була проведена процедура. Але в будь-якому випадку, якщо у Вас виник ниючий біль після лікування, Вам не варто відразу звинувачувати лікаря в непрофесіоналізмі, Вам варто зателефонувати в стоматологію, поцікавитися причиною, можливо, прийти на огляд до стоматолога, де Вам все пояснювати і можливо проведуть додаткові маніпуляції..

9. Постійно відкладати лікування.

Якщо лікар повідомив Вам про карієс, то відкладати лікування «на потім» лише посилюватиме проблему. У більшості випадків пацієнти звертаються в стоматологію, коли виникає нестерпний зубний біль, який терпіти, вже немає жодних сил, також пацієнти дзвонять стоматологам у вихідні та святкові дні, коли стоматологія може бути закритою, і потрапити до свого лікаря немає можливості. Якщо Ви дізналися про проблему півроку тому і тільки зараз вирішили відвідати спеціаліста, то варто бути готовим до того, що ситуація може погіршитися. Також не варто забувати, що у цих випадках вартість лікування збільшується у рази дорожче. Тому намагайтеся вчасно звертатися до стоматолога, щоб було дешевшим і без зубного болю.

10. Боятися.

Деякі пацієнти вигадують собі якісь необґрунтовані страхи і свято у них вірять, це все пережитки пострадянського часу. У наш час із передовими технологіями та професіоналізмом лікарів деякі пацієнти, наприклад, після процедури видалення зуба, навіть не розуміють, що всі маніпуляції завершені і потрібно підніматися з крісла, тому страхи це має бути вже в минулому, нове покоління зовсім інше і без страху йде до стоматолога. Якщо у Вас все ж таки є страхи, радимо записатися на консультацію не до одного лікаря, прийти і познайомитися з лікарем, поспілкуватися, поставити питання, що цікавлять Вас, почути рекомендації і вибрати того лікаря, до якого у Вас з’явилося довіри і де Ви будете почуватися більше впевнено та безпечно.

Стоматології Києва – пошук за ціною