Стоматологія «Оксфорд Медікал» (Oxford Medical) Лук’янівка

В прошлом месяце запломбировали 2 зуба. Врач работает молча, быстро, иногда спрашивая о моих ощущениях. Такая работа врача мне подходит. Клинику советую, подход отличный.

виниры

Поставила прямые виниры, это лучшее, что мне могли предложить за эти деньги, и еще за 1 день.

хорошая работа

В клинику попала с пульпитом. На тот момент это единственная клиника в округе, которая смогла принять меня по скорой. Я конечно выслушала от врача, что затянула с лечением зуба, про свою беспечность, но от боли мне было все равно. Главное, что боль сняли, зуб пролечили, и спасибо, что спасли его вообще. Обещала и врвчу и себе, что 2 раза в год буду приходить на профилактику, и всем это советую. Второй такой раз я уже не выдержу.

Качество услуг стоматологии на Павловской

Сначала думала не писать этот отзыв, думала, что качество уснул клиники не зависит от халатного отношения двух сотрудников
Но, в итоге, решила, что молчать не стоит
На 28е марта у меня была назначена процедура по удалению двух зубов мудрости под седацией
Предварительно, пару недель назад до этой даты, у меня была консультация
Менеджер Светлана сказала, что будет меня вести и я могу к ней обращаться если возникнут вопросы. Консультировал меня хирург Подорожний ( не помню уже имя) после зД снимка и осмотра, Светланой была составлена смета , сумма была 8660 грн, около того. На тот момент я подумала, что дороговато но, поскольку у меня зубы сложно расположены и вроде бы клиника хорошая и главное чтоб сделали качественно и без боли и последствий, то лучше я заплачу и буду спокойна, что я в надежных руках, но как же я ошибалась ! (Хочу отметить, что отношение хирурга на момент консультации непредвещало беды, консультация мне понравилась.)
В день процедуры я пришла с мамой, чтоб она меня забрала после наркоза и отвезла домой! Первый пункт, который меня смутил, это то, что Светлана не явилась в день процедуры, ну ладно, это не критично, я не знаю процессы работы сотрудников. В 16.00 меня забрала анастезиолог ( к слову, единственный приятный человек в тот день) порасспрашивала меня про прошлые операции, алергии и тд.
Моя мама, которая как я говорила была рядом, задала вопрос про сдачу анализов (общий анализ крови и тд) перед седацией, а вдруг у меня аллергия, а вдруг ещё чтото, я читала что это обязательная процедура перед наркозом, но я думала, меня об этом должны были предупредить, но вопрос первый, за такую сумму, которую я плачу за процедуру, должна ли я вообще думать о таком?! Моя мама мед сотрудник и задала вполне адекватный и простой вопрос, ответ на который от анастезиолога она не получила. И в тот момент вышел хирург и сказал, что если нам так хочется сдавать анализ мы можем идти и сдавать. И добавил, что он не может работать в таких условиях недоверия и закрыл дверь. Понимаете, работать он не может!
Хочу сказать, что перед операцией я очень нервничала, меня всю трясло от страха, и тут я попадаю на такое поведение, ну это ладно. Я успокоила кое как маму, раз я пришла, значит нужно идти и удалять, опять же таки все на доверии к вашей клинике. Зашла я к хирургу, и тут он меня спрашивает сколько мне лет, отвечаю что 29, на что получаю комментарий, что в 29 лет можно ходить и без мамы!!! Дорогая клиника, я за эти деньги могу привести хоть все три поколения моей семьи если захочу, и уж точно не должна выслушивать подобные замечания! Но суть даже не в этом, его тонкую натуру задел обычный вопрос от клиента по поводу анализов перед наркозом!
Далее, в момент, когда я пришла на процедуру, прям в клинике у меня начались критические дни, я сказала об этом анастезиологу, она порекомендовала сказать хирургу , я это и сделала, он сразу сказал, что операции откладывается, критические дни это противопоказание, я в целом согласна, но блин!!! почему менеджер не могла мне об этом сказать, а если б я не сказала об этом ?
Я начала распрашивать хирурга на когда мы можем перенести и тут он начал филонить с ответами, в клинику (оксворд медикал) ему не удобно ездить, тут ему недостаточно нужных инструментов, что ему сложно работать в таких условиях, вообще все, чтоб не делать эту процедуру!
Скажите мне пожалуйста, я вообще должна была это все слышать и входить в его положение о том как ему неудобно ?
Естественно, операция не состоялась, мы с мамой ушли в самом препаскудном настроении. Вы себе представить не можете как я долго собиралась с силами чтоб решиться на эту операцию и в итоге. Как только я решилась и определилась с клиникой я получаю сервис – гавно! Если я б хотела подобного отношения, я бы могла пойти в обычную государственную больницу и удалить там зубы.
Я позвонила через день Светлане, рассказала ей ситуацию, она сказала, что может порекомендовать другого хирурга, позвонила мне в сб вечером, я сказала, Что мне не удобно говорить, договорились на следующий день, звонка не было ни на следующий день ни потом. О чем ещё говорить можно.
Я не жду извинений или компенсаций, я просто хочу , чтоб люди знали какой персонал работает в вашей клинике. Ни в коем случае не подвергаю сомнению компетентность хирурга, но работа с людьми имеет большое значение, то как он себя проявил, не достойно того уровня, на который претендует ваша клиника. Вы никак не соотвествуете ценам, и качеству услуг о которых заявляете
Я желаю здоровья вашим семьям, чтоб ни в коем случае не попадать к подобным врачам

Спасибо огромное Петру Павловичу! Работа на высшем уровне!

консультация по протезированию OXFORD-Medical

Консультация исчерпывающая и (на мой взгляд) профессиональная. Консультировал Петр Павлович Топка. Были предложены все возможные варианты протезирования, объяснены технологии, материалы, календарные планы по каждому варианту, плюсы и минусы. Результат консультации - коммерческое предложение в распечатанном виде с детальной информацией по стоимости каждой операции/этапа лечения/протезирования. Консультация реально бесплатная, без всяких дешевых разводов, типа "да, консультация у нас бесплатная, но только, если Вы у нас будете обслуживаться, поэтому заплатите 450 гривен сейчас, а мы Вам их потом вернем". Ничего подобного не было, и это сильно подкупает клиента. Не уверен, что я буду обслуживаться в этой клинике, т.к. цены довольно высокие для меня (не Призма, но в списке клиник догоняющих Призму по цене), но обслуживаться у них реально хочется. Посмотрим. Если решусь протезироваться у них - отпишусь.